FAQ sur les cartes-cadeaux

Questions fréquentes concernant les cartes-cadeaux Bobosdoodle

Comment acheter une carte cadeau ?

Choisissez simplement le montant souhaité (500 ₹, 1 000 ₹, 2 000 ₹ ou 5 000 ₹) et ajoutez-le à votre panier. Finalisez votre commande et la carte cadeau vous sera envoyée par e-mail.

Comment vais-je recevoir ma carte cadeau ?

Les cartes-cadeaux sont envoyées par courriel immédiatement après l'achat. Vous recevrez un courriel contenant un code unique à utiliser lors du paiement.

Puis-je envoyer la carte cadeau directement à quelqu'un d'autre ?

Oui ! Lors du paiement, vous pouvez saisir l'adresse e-mail du destinataire et ajouter un message personnalisé. La carte cadeau lui sera envoyée directement.

Quand expire ma carte cadeau ?

Les cartes-cadeaux Bobosdoodle sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Pensez à utiliser votre carte-cadeau pendant cette période pour profiter de vos trésors pastel préférés !

Comment puis-je utiliser ma carte cadeau ?

Saisissez simplement le code unique de votre carte cadeau dans le champ « Carte cadeau ou code de réduction » lors du paiement. Le montant de la carte cadeau sera déduit du total de votre commande.

Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour une seule commande ?

Oui ! Vous pouvez utiliser plusieurs codes de cartes-cadeaux pour une seule commande jusqu'à ce que le montant total soit couvert.

Que se passe-t-il si le total de ma commande est inférieur au solde de ma carte cadeau ?

Pas de souci ! Le solde restant restera sur votre carte cadeau et pourra être utilisé pour de futurs achats pendant sa période de validité de 12 mois.

Puis-je consulter le solde de ma carte cadeau ?

Oui, vous pouvez consulter le solde de votre carte cadeau en saisissant votre code sur notre page dédiée au solde des cartes cadeaux ou lors du paiement.

Les cartes-cadeaux sont-elles compatibles avec les codes de réduction ?

Oui ! Les cartes-cadeaux peuvent être combinées avec des codes de réduction pour réaliser des économies supplémentaires sur vos achats de papeterie.

Les cartes-cadeaux sont-elles remboursables ?

L’achat de cartes-cadeaux est définitif et non remboursable. Cependant, elles sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, vous laissant ainsi amplement le temps de les utiliser !

Que puis-je acheter avec une carte cadeau Bobosdoodle ?

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour acheter tous les articles de notre collection : accessoires pour cheveux, bibelots, sacs, porte-monnaie, agendas et toute notre adorable papeterie inspirée par l'univers des coquettes !

Je n'ai pas reçu l'e-mail contenant ma carte-cadeau. Que dois-je faire ?

Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et nous vous le renverrons immédiatement.